カスタマーサクセス(教育×ITで学生の未来を支援 スタンダード上場G)〔東京〕
- 社名
- チエルコミュニケーションブリッジ株式会社
募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です
- 仕事内容
- 大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、ICT活用を支援・推進する業務です。教育現場の「ICTパートナー」として、日々のICT関連業務を担います。 【業務内容】 ・学内パソコンや周辺機器のキッティング対応 ・Google WorkspaceやOffice製品の利用サポート ・自社およびグループ会社製品の導入後運用支援、トラブル対応 ・教職員・職員との日常的なコミュニケーションによる課題・要望のヒアリング ・営業チームと連携し、ICT環境の最適化を提案 ICTの専門家として、教育機関のデジタル推進を現場から支えるポジションです。入社後は1?3ヶ月間のOJT研修があり、実務に慣れてから常駐先へ配属されます。
- 求める学歴
- 不問
- 応募資格の概要
- ICTに関する興味や知識
- 歓迎される資格・経験
- ・エンジニア経験またはIT営業経験のある方
- フィットする人物像
- ・日々お客様と丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方 ・人との関わり合いが好きで、相手の要望をくみ取る力がある方 ・スピード感をもって業務を遂行できる方 ・サポート精神があり、ポジティブに業務へ取り組める方
- 雇用形態
- 正社員(試用期間:6ヵ月)試用期間中の条件変更はありません
- 勤務地
- 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22階
- 勤務時間
- 就業時間:フレックスタイム制度 コアタイム:無 休憩時間:60分 時間外労働:有
- 年収・給与
- 予定年収:4,033,500円~5,108,900円 月給:270,625円~341,375円 基本給:196,500円~253,100円 地域手当:20,000円 固定残業代:54,125円~68,275円(固定残業時間30時間/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給:有 賞与:有(年2回) 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
- ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・通勤手当 ・退職金制度 ・家族手当 ・資格取得支援制度 ・慶弔見舞金 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・確定給付年金制度
- 休日休暇
- ・年間休日日数123日 ・完全週休二日制(土日祝) ・有給休暇 5日~25日(下限日数は、入社直後に付与)
- 定年
- 60歳
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙
- 選考プロセス
- 書類選考→SPI→1次面接→2次面接 ※面接は原則対面
- コンサルタント
お勧めポイント - 教育業界に貢献できるカスタマーサクセス職として、現場常駐だからこそ得られる「顧客に最も近い距離での課題解決」が本ポジションの魅力です。OJT制度も充実しており、IT業界経験が浅くてもチャレンジ可能。営業・エンジニア経験者はもちろん、サポート職として成長したい方にとっても最適な環境が整っています。ICT化が加速する教育業界の変革に、現場から参加し、信頼される存在を目指せるポジションです。
会社情報
- 社名 チエルコミュニケーションブリッジ株式会社
- 設立 1967年7月
- 資本金 25,000,000円
- 売上高 1,400,000,000円
- 従業員数 102名
- 事業内容 ・高校生を対象とする大学、短期大学、専門学校の進学相談会の企画・運営 ・高校生を対象とする進学情報誌の企画、制作、出版業務 ・eラーニングシステムの開発、運用 ・Webシステムの開発、運用 ・コンピューター、ネットワーク機器の構築、販売 ・教育及び研究に関するコンサルティング

