自社開発マンションの引き渡し後における顧客対応および建物管理（BM）業務。不具合・修繕対応を通じて建物の品質維持と顧客満足度向上を担う、新規立ち上げチームの専任メンバー募集です。

上場企業/上場企業グループ土日・祝休み 20-30代活躍 40代活躍インセンティブ有転勤なし

募集要項

仕事内容: 東京都・神奈川エリアを中心とした自社開発・販売物件（RC造の実需／収益用マンション）のアフターサービスおよび建物管理業務全般をお任せします。【具体的な業務内容】・入居者様からの不具合、修繕依頼への受付・対応・施工会社への修繕依頼、進捗管理、調整業務・対応履歴のデータベース管理および再発防止に向けた改善提案・定期点検やアフターサービスに関する案内、スケジュール調整・自社請負の大規模修繕工事に関する調整業務・社内（建築、建設、賃貸管理部門）との連携による課題解決【ポジションの魅力】・新規チームの立ち上げ：これまで賃貸管理部門が兼任していた機能を、専門組織として独立させるタイミングでの募集です。組織の仕組みづくりから関与できるやりがいがあります。・一気通貫の体制：土地仕入れから販売、管理まで自社で行っているため、社内の他部門とスムーズに連携でき、スピーディーな課題解決が可能です。・キャリアパス：BM領域のスペシャリストとしての管理責任者や、管理体制の構築・業務改善を担う企画ポジション、さらには品質管理領域へのステップアップも目指せます。

歓迎される資格・経験: ・マンションデベロッパー、ハウスメーカー等でのアフターサービス経験・分譲マンションのアフターサービス対応経験・宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士・建築施工管理技士、管工事施工管理技士

フィットする人物像: ・目の前の業務に対して丁寧かつ継続的に取り組める方・日々の積み重ねを大切にし、建物の品質を長期的に守る意識をお持ちの方・社内外と円滑に連携し、着実に課題解決を進められる方・単なるクレーム対応ではなく、再発防止に向けた「改善・提案」を主体的に行いたい方

年収・給与: 予定年収：500万円～700万円・月給：358,000円～500,000円（基本給：260,000円～384,000円＋ライフプラン手当：50,000円＋固定残業代：48,000円～66,000円）・昇給：年1回・賞与：年1回（業績賞与：月給の2か月分目安）・時間外手当：有（固定残業20時間分を月給に含む。超過分は別途支給）賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

待遇・福利厚生: ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険・社員持株会・確定拠出年金・資格取得支援制度（eラーニング、講習・研修、特別教育等）・昼食補助、ランチ割引・引越費用一部補助・ウォーターサーバー、カフェラウンジ併設（コーヒー等飲み放題）・施設、ホテル割引、各種優待サービス・社用携帯貸与・健康診断（全額会社負担）・インフルエンザ予防接種費用補助・社員旅行（全額会社負担）

コンサルタント お勧めポイント: 【成長企業の要となる「品質の守り神」として、安定したキャリアを築く】東京都内・神奈川の好立地に特化したマンション開発で急成長を遂げている総合不動産グループにて、新たに発足する建物管理（BM）チームの専任メンバーを募集します。この求人の最大の魅力は、不動産・建設業界では珍しい「ワークライフバランスの良さ」と「組織づくりの面白さ」の両立です。完全週休2日制（土日祝）でフレックス制を導入しており、オンオフの切り替えが非常にスムーズです。また、これまでは部門間で協力して行っていたアフターサービスを専門化するための増員募集であるため、あなたの経験を活かして「理想のアフターサービス体制」を構築していく手応えを感じられます。職場環境は、恵比寿のプライムスクエア内に位置する開放的なリノベーションオフィス。カフェラウンジや充実した福利厚生、そしてベンチャーならではの活気ある社風が、中途入社の方を温かく迎えます。50歳までの幅広い年齢層をターゲットとしており、これまでの施工管理や管理会社での経験を「攻めの顧客満足向上」へと活かしたい方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。

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