募集要項

募集背景

事業拡大による増員です

仕事内容

?システム面から支える重要なポジションです? 当該社グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進 しております。新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

求める学歴

不問

応募資格の概要

・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方

歓迎される資格・経験

・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識 ・人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験(自社内・派遣問いません)

フィットする人物像

・人とコミュニケーションを取ることが好きで、社員の困りごとを丁寧に解決できる方 ・ITに興味があり、未経験からヘルプデスクや社内ITサポートの経験を積みたい方

雇用形態

契約社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません。(職務遂行能力や勤務成績等により判断、更新上限5年)

勤務地

東京都新宿区西新宿2丁目4番1号　新宿NSビル

勤務時間

就業時間：09：00～17：40 休憩時間：60分 平均残業時間：平均残業時間約17時間/月(2024年度)

年収・給与

予定年収：350万円 月給：292,000円 昇給：有（規定に基づく） 時間外手当：有 ※月給には固定残業代（約40時間分・6万9,100円）を含みます。 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。 ※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給の可能性あり（査定による50万円ピッチ） ※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 通勤交通費実費支給 車両持込の場合、ガソリン代支給（規定の職種のみ対象） 自社系列ホテル割引（最大7割） 従業員持株会（10％奨励金あり） 財形貯蓄制度 生損保の団体扱いあり 提携住宅ローン 建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時） 建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引 保養所完備 人間ドック費用補助 インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） 勤続功労株式報酬制度 受動喫煙防止措置あり（屋内禁煙）

休日休暇

年間休日日数：125日 休日形態：完全週休2日制（土・日・祝） 有給休暇日数：10日（入社半年経過後に付与） 年末年始休暇、忌引休暇、夏季休暇

定年

60歳

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

選考プロセス

書類選考 ～ 1次面接 ～ 適性検査 ～ 最終面接 ～ 内定 ※選考回数やフローは状況により変更となる場合がございます。

コンサルタント
お勧めポイント

未経験から社内ヘルプデスクに挑戦できるポジションです。約13,000人の社員をIT面から支えながら、PCやシステム、ネットワークなど幅広いIT知識を身につけることができます。

会社情報

社名

住友不動産株式会社

設立

1949年12月1日

資本金

122,805,000,000円

売上高

967,692,000,000円

従業員数

12,898名

事業内容

ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか